Как повысить прибыль с помощью Интернета? Как создать в Сети виртуальное представительство своей фирмы и добиться, чтобы оно работало эффективно?
"Взаимовыгодное сотрудничество" - обычно с таких слов слащавый менеджер в претенциозном костюмчике начинает свое витиеватое восхождение к вершинам красноречия, чтобы на самом его пике непринужденно поведать вам о заветной сумме в долларовом или процентном эквиваленте, присутствие которой в кармане оного менеджера значительно поспособствует принятию руководством положительного решения.
Одной из последних модных тенденций бизнеса считается реализация CRM-проекта. СRМ (Customer Relationship Management) расшифровывается как управление взаимоотношениями с клиентами. Продиктовано появление CRM развитием конкуренции на рынках и, как следствие, стремлением компаний поддерживать длительные взаимоотношения с клиентами. По прогнозам AMR Research к 2004 году объем рынка CRM услуг в мире должен составить 13 млрд. долларов, украинский рынок CRM значительно активизировался за последний год.
Дезодорант AXE компании Unilever интересен как маркетинговый продукт прежде всего тем, что он стремится формировать собственную категорию. Попытки создания товаров-категорий мы периодически наблюдаем, в том числе и в нише FMCG: Dove, который - "не мыло" (кстати, тоже продукт Unilever), Pringles, который максимально отстроился от всех остальных чипсов и др., но успешных проектов такого рода не так уж и много.
Завершення рекламного року було на диво вдалим з погляду кількості фестивально-конкурсно-рейтингових подій на одиницю часу. За два останніх місяці 2003 року в Україні пройшли: "Ніч пожирачів реклами" імені пана Бурсіко, "Круги на воде", народний конкурс реклами "Ерш". Крім того, вітчизняні рекламісти відзначилися на міжнародних фестивалях реклами: 13-му Московському та ювілейному (10-му) Golden Drum-2003 у Словенії.
Провокаційна реклама стає дедалі популярнішим "подразником" цільових аудиторій. Однак не завжди такий спосіб просування ТМ дає потрібний ефект.
Комунікаційна війна. Останнім часом побільшало і реклами, і публікацій у пресі, які свідомо чи несвідомо дискредитують ту чи ту іншу компанію або вид бізнесу. Свіжі "рекламні" приклади: у кількох містах України організовано рекламну кампанію медпрепаратів, яка дискредитує продукцію ресторанів швидкого харчування й імідж "МакДональдзу" зокрема. Приклади "чорного" PR - дискредитація виробників бутильованої води, послуг "ПриватБанку" тощо.
Джордж Сорос вернул себе статус самого высокооплачиваемого менеджера инвестиционной компании. В прошлом году вознаграждение, полученное им за управление чужими деньгами, составило $750 млн. По данным британского журнала Institutional Investor, коллеги Сороса по хеджфондам (разновидность инвестиционной компании) в прошлом году тоже заработали рекордные суммы. Их средний доход - $207 млн.
IX фестиваль рекламистов "Диалог" в Санкт-Петербурге ознаменовался впечатляюще активным на общем фоне выступлением украинских рекламистов. Наши славянские братья собрали все призы, какие только было можно. Главным же героем мероприятия стала сеть креативных агентств elvisPelvis company: их работа, сделанная для соковой марки "Галичина", взяла Гран-при, приз прессы, специальный приз Ассоциации коммуникативных агентств и первое место в номинации "Печатная реклама". Успех был полностью определен оригинальным дизайнерским решением упаковки. Мы попросили сотрудников elvisPelvis company немного рассказать об этой работе.
Во-первых, хотелось бы отметить, что на Украине до сих пор не менее половины ТВ-роликов - иностранные. И их адаптация всегда профессиональна, но редко когда достаточна для того, чтобы эти продукты отвечали ментальности украинцев. Украинская реклама, конечно, тоже присутствует, в прессе она составляет львиную долю, на ТВ - не менее 30 процентов.