Проблеми з доставкою реклами ChatGPT випробовують терпіння рекламодавців

Минуло кілька місяців з моменту, як OpenAI офіційно запустив експерименти з рекламою всередині ChatGPT, і процес іде стрімко. Маркетологи вклали пристойні гроші — іноді до $250 000 — керуючись побоюванням упустити момент стрімкого росту видимості в світі ШІ.

Але тепер ті ж клієнти скаржаться, що не отримують обіцяного обсягу реклами.

«Не всі рекламодавці навіть використали десяту частину своїх зобов’язань на $250 000,» – розповідає Кристал Сканлон, старша репортерка Digiday, у подкасті Digiday Podcast. Поки ці гроші буквально лежать у нічиєму стані, відкладені для кампаній із OpenAI, компанія вважає за краще діяти обережно, за словами Сканлон.

OpenAI прагне робити все „як слід“. Очевидно, це не найкраща новина для рекламодавців, які хочуть запускати оголошення й отримувати потрібне охоплення, але в цій ситуації обережність важлива.

Недозавантаження і головні труднощі рекламодавців

Зараз OpenAI намагається знайти кращий баланс: ступінь заповнення рекламних слотів уже піднялася з початкових показників до 30–50%. Однак це все одно означає, що понад половина рекламних місць залишаються незаповненими.

Інші скарги від рекламодавців пов’язані з:

обмеженими можливостями для аналізу ефективності;
види базового звітування;
вузьким вибором рекламних форматів.
Для управління комфортом клієнтів OpenAI значно знизила мінімальні вимоги до бюджету — спочатку з $250 тисяч до $50 тисяч, а потім і зовсім скасувала їх після появи інструменту для автоматичної подачі реклами у США. Сам Девід Дуган, колишній керівник рекламного підрозділу Meta, приєднався до компанії у березні саме для розвитку рекламного напрямку ChatGPT.

Вже впровадили новий формат оплати за дію (CPA), побудували систему вимірювання ефективності, запустили тестування нових форматів і оголосили про плани розширення реклами на такі ринки, як Велика Британія, Бразилія, Японія, Південна Корея та Мексика.

Баланс між швидкістю і якістю у рекламі OpenAI

Це складна гармонія, бо OpenAI доводиться швидко відпрацьовувати стратегію, яку Netflix, Meta, Google та інші мільярдні гравці відшліфовували роками. Водночас Google активно посилює власний рекламний бізнес, пов’язаний із великими мовними моделями, та й додає все більше реклами в AI-режимі.

Як зазначає Кристал Сканлон, «все рухається надзвичайно стрімко, і складно не лише встигати за трендами, а і не втрачати якість». Приклад Netflix демонструє, що навіть великі гравці стикалися з проблемою: попит на рекламу перевищував можливості платформи. Тоді стримінгова компанія навіть запропонувала рекламодавцям повернути гроші. OpenAI ж наразі такого практично не робить. Як каже Сканлон, це не через недобросовісність, а скоріше через те, що компанія «будує літак, поки ним літає».

Як довго протримається ефект FOMO?

Всі ознаки свідчать, що OpenAI налаштована розвивати якісний рекламний бізнес, який не заважатиме користувачам. Рекламодавці, здається, поки що готові чекати, оскільки розуміють потенціал платформи.

Кристал Сканлон додає: «Ніхто не хоче відмовлятися від реклами в OpenAI, бо відчуває, що це майбутнє. Навіть якщо є розчарування, боязнь пропустити свій шанс переважає.»

2026-06-08
Джерело: www.rup.com.ua