Оманлива реклама. Apple виплатить компенсації через позов про можливості Siri з ШІ

Apple погодилася врегулювати колективний позов у США через звинувачення в оманливій рекламі функцій Apple Intelligence та Siri. Власники iPhone 15 Pro, Pro Max і iPhone 16 можуть отримати до 95 доларів компенсації за кожен пристрій.

Позов розглядали в окружному суді Сан-Хосе у Каліфорнії. Позивачі стверджували, що Apple створила враження, ніби функції Apple Intelligence та оновлена Siri мають більше можливостей, ніж було насправді. Загальна сума мирової угоди становить 250 мільйонів доларів, але її ще має затвердити суддя.

Йдеться про iPhone 16 та деякі моделі iPhone 15, куплені з червня 2024 року до березня 2025 року. Функції Apple Intelligence вперше з’явилися на iPhone 15 Pro та Pro Max у червні 2024 року, а пізніше стали частиною лінійки iPhone 16.

В Apple заявили, що не визнають провини. Представниця компанії Марні Голдберг повідомила The New York Times, що з моменту запуску Apple Intelligence компанія представила десятки функцій різними мовами для своїх платформ. За її словами, Apple вирішила врегулювати справу, щоб зосередитися на створенні нових продуктів і сервісів.

Позов став наслідком заяви Apple у 2025 році про затримку оновлень Siri на основі штучного інтелекту. Тоді компанія повідомляла, що працює над більш персоналізованою версією помічника, яка матиме доступ до особистого контексту користувача та зможе виконувати дії всередині застосунків. Водночас Apple визнала, що розробка займає більше часу, ніж очікувалося.

Після цього компанія прибрала рекламу за участю акторки Белли Рамзі, у якій демонстрували можливості нової Siri. У ролику помічник нібито міг згадати ім'я людини після короткого голосового запиту, використовуючи дані з листування та зустрічей користувача.

У матеріалі зазначається, що Apple зіткнулася з тиском після стрімкого зростання популярності чатботів на кшталт ChatGPT, які змінили очікування користувачів від цифрових помічників. Інвестори та аналітики критикували компанію за повільний розвиток у сфері штучного інтелекту.

Керівник програмного напряму Apple Крейг Федерігі раніше заявляв, що компанія працює над «другою версією» нової Siri, яка відповідатиме очікуванням користувачів щодо персоналізації, але Apple більше не називає орієнтовних термінів запуску.

2026-05-07
Джерело: www.rup.com.ua