OpenAI співпрацює зі Smartly для впровадження інтерактивної реклами в ChatGPT

OpenAI запустила рекламу у безкоштовній версії ChatGPT для користувачів зі США. Усього за два місяці, на кінець березня, компанія повідомила про перевищення 100 млн доларів у річному обсязі доходу. До експерименту долучилося понад 600 рекламодавців, хоча покриття становило менше п’ятої частини доступної аудиторії.

Уже зараз OpenAI співпрацює з зовнішніми партнерами, щоб зробити рекламу більш інтерактивною й амбітною.

Партнерство з фінською платформою Smartly означає поступовий відхід від статичних банерів і продуктів, розміщених поруч із відповідями. Тепер реклама перетворюється на інтерактивний чат, що відповідає на питання користувача, пропонує персоналізовані рекомендації й створює діалог всередині інтерфейсу ChatGPT.

Раніше реклама обмежувалася простими спонсорськими картками, що з’являлися після відповідних запитів – наприклад, реклама аерофритюрниці після питання про кухонні прилади або готельна пропозиція після пошуку варіантів подорожі.

Хто керує процесом реклами і як це працює?

Smartly, компанія з річним доходом близько 101 млн доларів і оцінкою приблизно 300 млн, спеціалізується на оптимізації рекламних кампаній у реальному часі на платформах Meta, Google, TikTok та Snapchat. У партнерстві з OpenAI ця компанія відповідає за динамічне налаштування таких діалогових рекламних форматів залежно від взаємодії користувачів.

Крім цього, OpenAI залучила Criteo як першого офіційного партнера з ad-tech, який від 2 березня підключив близько 17 тисяч рекламодавців до своєї рекламної інфраструктури ChatGPT. Ведуться також переговори з The Trade Desk щодо масштабування рекламних продажів.

Кадрові посилення у рекламній стратегії

В останніх кроках OpenAI найняла Девіда Дугана, колишнього віцепрезидента Meta, який відповідав за роботу з глобальними клієнтами й агентствами понад десять років. Він очолив нову команду з глобальних рекламних рішень і підпорядковується операційному директору Бреду Лайткапу.

У керівництві вже є Фіджі Сімо, екс-очільниця Facebook та нинішній СЕО підрозділу застосунків OpenAI, а також Деніз Дресер, колишній CEO Slack і теперішній директор з доходів. Такий склад свідчить про серйозне ставлення компанії до реклами, що вже перестала бути експериментом і перетворюється у сталу частину бізнес-моделі.

Фінансові очікування та розвиток інструментів для бізнесу

OpenAI прогнозує, що у 2026 році доходи від користувачів ChatGPT перевищать 17 млрд доларів, й реклама відіграватиме значну роль серед доходів від безкоштовних користувачів. Наразі доступна статистика демонструє близько 800 млн активних щотижневих користувачів, але лише 5% із них оплачують підписки.

Щоб розширити доступ, цього місяця планується запуск інструментів для самостійного управління рекламою, які знімуть мінімальне зобов’язання у 200 тисяч доларів і відкриють платформу для малого та середнього бізнесу. Пілотні проєкти розпочнуться в Канаді, Австралії та Новій Зеландії з подальшим масштабуванням по всьому світу.

Цінова політика і ефективність реклами

Вартість реклами стартувала приблизно з $60 за тисячу показів, що є преміумом у порівнянні з іншими майданчиками. В той же час Criteo звітує, що користувачі, які потрапили на пропозиції через великі мовні моделі, конвертуються на 1,5 рази частіше, ніж через інші канали.

Орієнтовно 80% малих і середніх підприємств зацікавлені у рекламі на платформі, і якщо їхній інтерес втілиться у реальні витрати, то зростання буде надзвичайно стрімким.

Приватність і виклики репутації

Захист даних у ChatGPT має вирішальне значення для успіху інтерактивної реклами. OpenAI гарантує, що бесіди залишаються конфіденційними й не передаються рекламодавцям, які отримують лише агреговану статистику – покази та кліки. Реклама не відображається поруч із темами здоров’я, ментального стану чи політики, а також не показується користувачам до 18 років.

Попри це, критика не припиняється. Колишня дослідниця OpenAI Зої Гітциг зазначає, що створення економічного двигуна на основі рекламних інтересів може в майбутньому перевищити встановлені правила конфіденційності. Наприклад, дані про покупки можуть надходити у OpenAI після кліку на оголошення й завершення транзакції. Оновлена політика конфіденційності дозволяє інтеграцію контактів і обробку телефонних номерів навіть без прямої згоди користувача.

Реакція конкурентів і нові виклики

Конкуренти, зокрема Anthropic з чатботом Claude, вже активно реагують – вони показали рекламу під час Супербоулу, де підкреслювали відсутність реклами у своєму сервісі, натякаючи на підхід OpenAI. Таке позиціонування спробувало підкреслити, що одна компанія не вважає користувачів продуктом, а інша – навпаки.

У той час як питання про ставлення до реклами залишається відкритим для сотень мільйонів безкоштовних користувачів ChatGPT, репутаційні ризики для OpenAI як відповідального розвитку штучного інтелекту важливі.

Що означає нова реклама для користувачів?

Діалогова реклама, яку допомагає впроваджувати Smartly, відкриває унікальний формат – це не банер чи посилання спонсора, а справжній діалог, який імітує співрозмовника у ChatGPT.

Якщо цей підхід спрацює успішно, він може суттєво розмити межі між комерційним і органічним контентом, перевершивши спроби великих гравців, як-от Google та Meta. Водночас, якщо такі зміни підірвуть довіру користувачів до ChatGPT – найшвидшого додатку для споживачів в історії, – OpenAI ризикує втратити найцінніший актив.

Однак, з огляду на нинішні показники в 100 млн доларів річного доходу та найм досвідченої команди зі сфери реклами, здається, компанія серйозно налаштована на довготривалу роботу в цьому напрямі.

2026-04-03
Джерело: www.rup.com.ua