Чи стане штучний інтелект новою ареною для реклами та маніпуляцій?

Півтора року тому можна було уявити, що розвиток штучного інтелекту (ШІ) піде іншим шляхом, аніж соціальні мережі. Тоді проєкти AI ще не були зосереджені у руках кількох великих технологічних компаній і не використовували увагу споживачів для збору даних і показу реклами.

Сьогодні індустрія ШІ все більше наслідує модель соцмереж, намагаючись монетизувати користувацьку увагу. Коли OpenAI у кінці 2024 року запустила функцію пошуку ChatGPT Search, а восени 2025 – браузер ChatGPT Atlas, це відкрило гонитву за збором поведінкових даних користувачів для реклами. Така трансформація суперечить колишнім заявам CEO OpenAI Сема Альтмана, який ще недавно називав поєднання реклами та ШІ “тривожним”, а тепер запевняє, що реклама у ШІ додатках можлива без втрати довіри. Проте багато користувачів, що помітили ймовірне приховане “просування” у відповідях ChatGPT, сумніваються у цьому.

У 2024 році компанія Perplexity почала тестувати рекламу у своїх рішеннях. Незабаром Microsoft додала оголошення в свій Copilot AI, а Google усе більше наповнює пошук у режимі AI рекламою, так само як і чатбот Rufus від Amazon.

Як експерти з безпеки і аналізу даних, ми бачимо ці приклади як передвісники майбутнього, де компанії зі штучним інтелектом зароблятимуть, маніпулюючи поведінкою користувачів в інтересах рекламодавців і інвесторів. Час, щоб повернути розвиток ШІ на шлях загального блага, стрімко скорочується.

Нові функції AI-пошуку: що вже було і що змінюється

Функціонал ChatGPT Search і браузера Atlas насправді не є революційним. Раніше подібні можливості у штучному інтелекті пропонували Meta, Perplexity та навіть сам ChatGPT. Google і Microsoft інтегрували AI у браузери раніше за OpenAI. Проте бізнес-модель OpenAI означає зміну ставлення і підходів до заробітку.

Головна причина занепокоєння полягає в тому, що існує лише один перевірений спосіб монетизації пошуку — рекламна модель, яку жорстко відстоює і розвиває Google.

Рекламна модель: як працює Google і що це означає для нас

Google визнали монополістом у США, і з 2001 року він заробив понад 1,6 трильйона доларів на рекламних послугах. Хоча Google відомий як пошуковик, або компанія, що пропонує YouTube, Gmail, Android і навіть AI Gemini, основний бізнес — це реклама. Вона приносить від 80% до 90% усіх доходів.

Інші продукти потрібні, щоб зібрати дані користувачів і спрямувати їхню увагу на рекламний потік доходів. Після більш ніж двадцяти років монополії пошукова система Google стала більше орієнтованою на власні цілі, ніж на допомогу користувачам.

Якщо у 2000-х Google Search став справжньою революцією у швидкому пошуку інформації, то зараз сторінки результатів більше нагадують збірник низькоякісного контенту, автоматично згенерованих матеріалів, сайтів-спамерів та платних оголошень, які іноді неможливо відрізнити від органічних посилань.

Багато рекламодавців вважають, що реклама з елементами штучного інтелекту стане майбутнім галузі.

Плани великих технологічних компаній щодо реклами в AI викликають хвилю змін у галузі.
Чому реклама в AI може стати надзвичайно переконливою

Реклама у AI-пошуку та взагалі у штучних інтелектах сильно відрізняється від звичайного веб-пошуку. Вона може тонко впливати на ваш світогляд, витрати та навіть переконання. Замість простого показу статичного контенту AI веде активний діалог із вами — відповідає на конкретні питання, враховує ваші інтереси й сумніви.

Уявіть, що ви обговорюєте з AI майбутню відпустку. Чи дійсно він радить певну авіакомпанію чи готель, бо це найкращий варіант? Чи може компанія, що пропонується, платить відсоток за кожне згадування? Якщо ви питаєте про політику, чи не впливає оплата від політичної сили на відповіді штучного інтелекту?

Дані свідчать, що AI не менш ефективний, аніж люди у впливі на переконання та поведінку користувачів. У дослідженні з грудня 2023 року, що аналізувало 121 рандомізоване дослідження, зробили висновок: “моделі ШІ так само дієві, як і люди, у зміні сприйняття, ставлення та дій”. Інше мета-дослідження восьми робіт підтвердило відсутність суттєвої різниці в переконливості між великими мовними моделями і людьми.

Вплив AI поширюється далеко за межі лише реклами і політики. Подібно пошуковій оптимізації, люди починають пристосовувати власне спілкування та контент, щоб привернути увагу алгоритмів і піднятися у результатах пошуку «розумних помічників».

Як можна змінити цей тренд і що варто робити

Незважаючи на багато тривожних сигналів, шанс змінити ситуацію існує і він не такий вже й маленький.

Що варто усвідомити

Перш за все — у нинішньому вигляді AI не заслуговує на повну довіру, оскільки працює на тих же засадах, що й пошукові системи чи соціальні мережі: в першу чергу — монетизація через користувачів.

Проблема не у самій технології: швидкий доступ до інформації та можливість спілкуватися через AI – це неймовірні здобутки. Справжня проблема – прагнення компаній отримати вигоду будь-якою ціною, нехтуючи інтересами користувачів.

Важливо зрозуміти: ви не контролюєте, які дані передаються AI, хто їх отримує і як їх використовують. Тому приймаючи рішення, підключаючи ваші пристрої до AI-платформ чи довіряючи їх рекомендаціям, будьте обережні.

Що можуть зробити уряди і суспільство

Забезпечити право користувачів контролювати власні дані, подібно до європейського GDPR.
Створити незалежні органи, які контролюватимуть дотримання законів про захист персональних даних.
Інвестувати у відкриті публічні AI-моделі, які створюють державні установи, роблячи їх прозорими та демократичними.
Крім того, можна заборонити рекламу шкідливих товарів та вимагати чітких маркувань оплачуваних рекомендацій у AI.

Роль компаній у майбутньому AI

Технологічні компанії прагнуть виділитися на ринку, де AI швидко стає товариством для будь-якого користувача. Одним з факторів конкурентоспроможності стає довіра клієнтів.

OpenAI та Anthropic уже пропонують платні підписки на преміум-версії ChatGPT та Claude, але їм доведеться дотримуватися прозорості, захисту приватності, надійності й безпеки, щоб утримувати клієнтів.

Хоча майбутні бізнес-моделі ШІ залишаються під питанням, одне зрозуміло: споживачі не хочуть бути жертвами прихованої чи явної експлуатації через штучний інтелект.

2026-01-16
Джерело: www.rup.com.ua